Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Tout retour dois être autorisé et envoyé par la poste, à vos frais, dans les 14 jours.

Suite à un achat en ligne votre remboursement apparaîtra sur votre relevé bancaire dans un délai de 2 à 3 semaines. 

Retournez vos articles neufs, non utilisés ou non portés dans leur emballage original par la poste après avoir reçu l'autorisation par courriel.

Si l’article retourné a été utilisé ou porté, nous nous réservons le droit de refuser le retour et le remboursement. Par conséquent, l’article vous sera renvoyé à vos frais.

Quels sont les produits exclus ?

  • Toutes les commandes sur mesure
  • Toutes précommandes textiles
  • Les peluches personnalisées
  • Les articles en solde ou en liquidation finale

Les annulations de commandes conformes et sans erreur ne sont pas permises.

Les échanges ne sont pas permis.

Limitation de garantie

SOUS RÉSERVE DES LOIS APPLICABLES, LE COMMERÇANT EXCLUT TOUTE GARANTIE OU CONDITION, EXPRESS OU TACITE QUANT AU TITRE, QUALITÉ MARCHANDE OU APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER DES PRODUITS ET SERVICES VENDUS SUR LE SITE. IL EXCLUT ÉGALEMENT TOUTE GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU TACITE, DANS LE CONTENU, LES ÉLÉMENTS, LES PRODUITS (INCLUANT LES LOGICIELS) OU LES AUTRES SERVICES INCLUS SUR LE SITE OU PAR LE BIAIS DE CEUX-CI AINSI QUE SUR SES SERVEURS ET DANS LES COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES.